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        首页 IE技术与现场改善活动

        IE技术与现场改善活动.ppt

        IE技术与现场改善活动

        简介:本文档为《IE技术与现场改善活动ppt》,可适用于市场营销领域

        IE技术与现场改善活动杨志国Email:csgcom*目录一、IE定义及特点二、工作研究三、程序分析四、操作分析五、动作分析六、时间研究七、工作抽样八、预定时间标准法(PTS)*一、IE定义及特点IE(IndustrialEngineering)定义:IE是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的基层系统进行设计、改善和设置的一门学科它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术以及工程分析和设计的原理与方法对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价mdashmdash美国工业工程师学会(AIIE)IE的特点:IE的核心是?#26723;?#25104;本、提高质量和生产率IE是综?#38386;?#30340;应用知识体系注重人的因素是IE区别于其它工程学科的特点之一IE的重点是面向微观管理IE是系统优化技术*目录一、IE定义及特点二、工作研究三、程序分析四、操作分析五、动作分析六、时间研究七、工作抽样八、预定时间标准法(PTS)*工作研究范畴工作研究方法研究作业测定程序分析操作分析动作分析设定标准工作法:方法、程序材料工具与设备环境与条件决定时间标准制定工作标准标准工作法+标准时间+其它要求mdashmdash工作标准?#30423;?#25805;作工人实施标准产生效益*工作研究的一般选择范围*工作研究的程序立项选择合?#23454;?#24037;作研究项目。应考虑:经济因素即经济价?#21040;细?#30340;工作技术因素即开展研究的物资技术条件是否具备人的因素包括是否取得领导的支持是否得到部门管理者和操作人员的配合目标确定工作研究要达到的目标制定标准来评定解决方案?#30446;?#34892;性和成效记录用有关分析图表对现行的方法全面记录。有如下几种:表示工?#23637;?#31243;的图表工艺程序图人型流程程序图物料型流程程序图双手操作图等*工作研究的程序分析用ldquoWHrdquo提问技术对记录的实施进行逐项提问并根据ldquoECRSrdquo四大原则对有关方法和程序进行取消、合并、重排、简化。WH提问Why:为什么要这么做?What:目的对象是什么?Where:为什么在此处做有更合?#23454;?#22320;方吗?When:为什么在此时做有更合?#23454;?#26102;间吗?Who:为什么要此人做有更合?#23454;?#20154;吗?How:这项工作是怎样进行的?有没有更好的方法?成本如何ECRS四大原则()取消(Elimination)对任何工作首先要问为什么要做它?能否省去不做?()合并(Combinationg)如果工作或动作不能取消则考虑能否与其他工作合并()重排(Rearrangement)对工作的顺序进行重新排列()简化(Simplification)指工作内容、步骤、设备、工具的简化亦指动作的简化人力、时间、费用的节省。*工作研究的程序革新设计新的工作程序和工作方法定时确定所选择方法的工作量及有关的作业时间并用作业测定制定这一工作的标准时间评价评价经过革新和改进的新工作方法根据预先设定的目标评价新工作方法在成本、工作时间、工作效率、省力、工作质量和工作效果几个方面是否达到了预定目标并且明显优于传统方法应用将新工作方法标准化取得组织有关领导的批准正式颁布实施*目录一、IE定义及特点二、工作研究三、程序分析四、操作分析五、动作分析六、时间研究七、工作抽样八、预定时间标准法(PTS)*程序分析定义、目的定义:程序分析以整个作业过程为对象研究分析一个完整的作业过程从第一工作地到最后一个工作地有无多余或重复的作业程序是否合理搬运是否太多等待是否太长等进一步改善工作程序和工作方法。目的:取消不必要的、有潜在问题的程序(工艺、操作、动作)合并一些过于细分或重复的工作?#39029;?#20572;止、等待、空闲、白干的工时把握作业顺序各工序的大约时间以及工序的平衡状态改变部分操作程序?#21592;?#20813;重复调整布局以节省搬运重排和简化剩余的程序重新组织一个效率更高的程序*程序分析着眼点操作分析搬运分析检验分析储存分析等待分析动作分析实际分析时应对以上六个方面按照提问技术(WH)逐一进行分析然后采用取消、合并、重排、简化四大原则(ECRS四大原则)进行处理以寻求到最经济合理的方法。*程序分析种类及使用的图表程序分析整个制造程序分析--工艺程序图产品或材料或人的流动分析布置与线路分析--线路图、线图人型的流程程序图物型的流程程序图*程序分析符号基本符号*工艺程序图的内容工艺程序图仅做出程序中的ldquo操作rdquo及ldquo检验rdquo两种主要动作。工艺程序?#21450;?#21547;如下内容:含有工艺程序的全面概况及各工序之间的相互关系并根据工艺顺序编制且表明所需时间各项操作及检验的内容及生产线上工位的设置能清晰地表明各种材料及零件的投入包含各生产过程的机器设备、工具、工作范围、所需时间、人数及顺序*工艺程序图的类型*工艺程序图的绘制a垂直线表示工艺流程的程序操作、检验符号画在垂直线?#25103;?#21495;之间用垂直短线连接。b水平线代表材料及零件的投入引入线上应填写材料规格、型号。c在操作或检验符号的右边填写操作或检验的内容通常还要注明使用的工具或设备必要时注明操作人员数量。在符号的左边记录操作时间。d按照实际加工、装配的先后顺序将操作与检验的符号分别编号从?#29616;?#19979;自右向左遇有水平线即转入下一个零件连续编号。编号写在符号内*流程程序图a流程程序?#23478;?#20854;研究对象可分为:材料或产品流程程序图(物型)人员流程程序图(人型)b绘制流程程序图的注意事项?#21644;?#34920;上记述的内容必须是直接观察所得图表应提供尽可能全面的信息所有图表?#21152;?#20855;备有关信息的表头其内容包括:产品、物料或设备名称附上图号或编号所记录的流动程序应明确?#24471;?#36215;点与终点以及该方法是现行的还是建议的进行操作的地点图表编号、总页数、页号研究人、审批人的姓名和记录日期记录距离和时间总计?#21592;?#23545;新旧方法进行比较*线路图线路?#23478;?#20316;业现场为对象用以对现场布置及物料和作业者的实际流通路线进行分析?#28304;?#21040;改进现场布置和移动路线缩短搬运距离的目的。线路图绘制要点:a以近似的比例绘制工厂的简图或平面布置图将机器、工作台相对位置绘制于图上b将流程程序图上所有的动作以线条或符号表示c将材料与人员的流通路线按照流程程序记录的次序和方向用实线、虚线或点划线表示d可用不同颜色的线条表示不同流程或不同搬运方法e各项动作发生的位置用符号及数字标示。*目录一、IE定义及特点二、工作研究三、程序分析四、操作分析五、动作分析六、时间研究七、工作抽样八、预定时间标准法(PTS)*操作分析基本知识操作分析的研究对象操作分析的研究对象是作业过程中以人为主的工序操作分析的目的是操作者、操作对象、操作工具得到最佳布局与安排减轻劳动强度减少作?#26723;?#24037;时消耗提高产品的质量和产量把握人和机器的负荷?#21592;?#21512;理调配减少空闲等待时间把握人和机器的负荷随时间变化的情况操作分析种类双手操作分析人-机操作分析联合操作分析*双手操作程序图双手操作分析常采用双手操作程序图。双手操作分析的作用归纳为:研究双手的动作及其平衡?#39029;?#21333;?#20540;?#24453;的地方发现伸手、?#24050;?#21450;笨拙而无效的动作以及白干、蛮干的地方发现工具、物料、设备等不合?#23454;?#25918;置位置。双手操作程序图使用的符号*人机操作程序图人机操作程序图常用来分析和寻求在一个作业周期内人、机器之间的最佳配?#25103;?#24335;。ldquo最佳rdquo的概念可以有不同含义:ldquo最佳rdquo可?#21592;?#23450;义为?#20849;?#20316;人员?#30446;?#38386;时间最小化从而人-机操作图可用来确定操作人员看管的最佳机器数量ldquo最佳rdquo可?#21592;?#23450;义为机器的闲置时间最小化从而人-机操作图可用来确定在一定的机器数量下最佳的操作人员数量。ldquo最佳rdquo可?#21592;?#23450;义为在一定的生产率水平下使总成本(人工成本加机器成本)最小化。*联合操作分析图联合操作作业是指两个或两个以上的操作人员同时对一台设备(一项工作)进行操作。可利用联合操作分析图对某一工作程序内各个对象的各种不同动作机器相互关?#21040;?#34892;分析通过对各对象的工作合理调配取消空闲或等待时间达到缩短周期的目的。*目录一、IE定义及特点二、工作研究三、程序分析四、操作分析五、动作分析六、时间研究七、工作抽样八、预定时间标准法(PTS)*动作分析的定义动作分析是指:按作业人员的动作顺序观察其动作方法用动素符号将手、眼、身体或其他部分的动作记录下来作成图表并?#28304;送?#34920;为依据来分析动作的?#27809;?#21450;寻找改善着眼点的方法*动作分析的方法目视动作分析:以目视观测寻找改进动作的方法。用双手操作分析及动作经济原则为分析工具。动素分析:人完成工作的动作由个基本动作构成。这个动作又称为个动素。动素分析是将工作中所用到各个动素逐项分析?#39029;?#20854;中的问题点以及单?#20540;?#24453;、白干、蛮干的地方?#38405;?#27714;改善。影片分析(录像观察分析):用摄影机将各个操作动作摄成影片反映而加以分析。*动作分析目的?#39029;?#21160;作中的问题点以及重复、多余、浪费的动作制定高效、合理、简捷的作业方法设定最适合动作的夹具以及动作范围的最佳布局用记号、图表记录动作之后对动作顺序的?#24471;?#21464;得容易进行可以将动作细分处理并判定其良好与否有助于提高动作意识。*动作经济原则动作经济原则:追求最佳作业动作使作业人员花费最小限度的疲劳就能达到最大限度的效率。?#25237;?#26031;教授的三大类条A关于人体动作双手应同时开始并同时完?#21892;?#21160;作除规定的休息时间外双手不应同时空闲双臂动作应该对称、反向并同时进行手的动作应用最低的等级而能得到满意的结果物体的动量应尽可能地利用但是如果需要肌力制止时则应将其减至最小程度连续的曲线运动?#30830;?#21521;突变的直线运动为?#35757;?#36947;式的运动较受限制或受控制的运动轻快自如动作应尽可能地运用轻快的节奏。B关于工作场地布置工具物料应放置在固定的地方工具物料及装置应布置在工作者前面近处零件物料的供给应利用其重量坠送至工作者手边坠落应尽量利用重力实现工具物料应依最佳的工作顺序排列应有?#23454;?#30340;照明使视觉舒适工作台及坐椅的高度应保证工作者坐立适宜工作?#38382;?#26679;及高度应能使工作者保持良好姿势C关于工具设备尽量解除收的动作而以夹具或脚踏工具代替可能时应将两种工具合并使用工具物料应尽可能预放在工作位置上?#31181;?#20998;别工作时各指负荷应按照其本能予以分配设计手柄时应尽可能增大与手的接触面机器上的杠杆、十?#25351;?#21450;手轮的位置应能使工作者极少变动姿势且能最大地利用机械力。*目录一、IE定义及特点二、工作研究三、程序分析四、操作分析五、动作分析六、时间研究七、工作抽样八、预定时间标准法(PTS)*时间研究定义时间研究是通过对具有重复性的人工操作进行直接观测以确实标准时间(工时定额)的一种研究技术。时间研究中应确保:作业者是?#30423;?#26377;素的具有平均的技术水平和技能作业在标准状态下进?#23567;?#26631;注状态指:标准的作业方法、标准的动作、正常的工作速度?#21462;?时间研究的用途决定作业标准时间以控制人工成本寻找作业中的问题点?#39029;?#36807;长的作业时间以及作业中白干的时间调查作业时间的波动程度改善作业方法使作业时间波动程度小并标准化用于比较两个以上作业方法的优劣与否同一结果但不同作业方法的比较作业改善前后的比较不同作业人员相同作业方法的比较把握作业人员的熟练程度制定标准时间作为工资制度的依据决定工作日程及工作计划决定标准成本并作为标准预算的依据决定机器的使用效率并用以帮助解决生产线的平衡*时间研究的工具秒表-用以测定时间观测板-用以夹持时间研究表格时间研究表格-用以记录观测结果以及统计分析其他工具-如计算器、?#26102;?#35201;时还包括测量距离?#36864;?#24230;的仪器*时间研究步骤选择研究对象制定研究计划做好观测前的准备工作设计时间研究表格、时间观测记录表格对整个作业进行详细且完整的了解并将了解的情况记入时间研究表格的表头向?#36824;?#27979;的作业人员讲清时间研究的目的取得他们的配合消除他们不必要的顾虑和紧张情绪*时间研究步骤划分工作单元划分工作单元的原则?#22909;?#19968;个工作单元应有明确的起点和终点每个工作单元应尽可能短但需要保证观测的精确度人工操作单元与机器操作单元分开尽可能使每一人工单元内的操作动作为基本动作(如伸手、握取等)使易于辨认不变单元与可变单元应分开规则单元、间歇单元、外来单元应分开由于操作的时间标准仅用于特定的操作所以每一单元应有完整而详细的?#24471;?时间研究的步骤确定观测?#38382;?#20174;观察周期数目列表中查出资料来源:见BenjiaminWNiebel,MotionandTimeStudythed(HomewoodIL:RichatdDIrwin,),p*时间研究步骤进行观测和记录a观测记录的方法主要有两种:连续记时重复返回记时b现场记录时的注意事项如观测时来不及记录某一单元的时间则应在该单元ldquoRrdquo栏中记ldquotimesrdquo表示失去记录不?#21450;湊展?#35745;随意补入以免影响真实性如操作中发现操作者省去某一单元则应在该单元的ldquoRrdquo?#25913;?#30011;一ldquo/rdquo表示省去如操作者不按照单元的顺序进行则在该单元的ldquoRrdquo?#25913;?#30011;一横线ldquo-rdquo并于横线上记完毕时间横线下记开始时间统一观测过程中发生ldquo外来单元rdquo时的记录方式*时间研究步骤数据分析a剔除异常值在管制上限UCL、管制下限LCL外的观测数据应予以剔除。其中:UCL=X均+бLCL=X均-бX均=sumXi/nб=radicsum(Xi-X均)/(n-)b计算观测工时的平均值观测工时的平均值=sum观测时间值/观测?#38382;齝工作单元正常时间(正常作业时间)单元正常时间(NT)=观测工时平均值times作业成绩系数(M)其中作业成绩系数M是用来将操作者的实际操作速度修正到正常操作速?#20154;?#37319;用的比例系数。注:作业成绩系数依靠有经验的监工对操作者作出评价。*时间研究步骤确定宽裕时间(宽放时间)操作时所需的停顿和休息时间称为ldquo宽裕时间rdquo宽放时间包括私事宽放(如?#20154;?#19978;洗手间等)、疲劳宽放、工作宽放(工作中无法避免的?#26144;?#25152;需要?#30446;?#25918;时间)?#21462;?#23485;放率=(宽放时间/正常时间)%宽放时间(A)=宽放率times正常时间(NT)制定标准时间标准时间(ST)=正常时间(NT)+宽放时间=正常时间times(+宽放率)*目录一、IE定义及特点二、工作研究三、程序分析四、操作分析五、动作分析六、时间研究七、工作抽样八、预定时间标准法(PTS)*工作抽样的定义工作抽样是一种对工人的作业活动进行随机观测的方法它用抽样的方法采集足够的随机观测数据来估计花在特定项目上的时间以及花在作业中包括的其他活动上的时间。工作抽样适用于研究作业周期较长、重复频?#24335;系?#30340;作业。时间研究是在一?#38382;?#38388;内用秒表连续不?#31995;?#35266;测操作者的作业而工作抽样则是在长时间内?#36816;?#26426;方式分散地观测操作者。*工作抽样的用途改善工作利用工作抽样可调查出操作者或机器的工作比率与空闲时间进而对空闲部分进行研究?#39029;?#38382;题并进行改善。制定标准时间每件标准时间=总观测时间times工作比率times平均绩效指标+宽放时间观测时间的总产量绩效指标(%)=某产量消耗的正常时间times某产量实际消耗的时间*工作抽样步骤选择观测对象在选择观测对象和确定研究任务的同时应考虑如何定量地表示被测定工作的成绩(如饭店服务可取就餐人数等)以及观测时间的期间。确定观测项目应根据抽样的目的确定观测项目。确定观测方法在观测前首先要绘制?#36824;?#27979;设备和操作者分?#35745;?#38754;图和?#19981;?#35266;测路线图并注明观测的位置*工作抽样步骤设计调查表格如空闲时间分析表向有关人员?#24471;?#35843;查的目的将抽样的目的、意义和方法向被测对象讲解清楚以清除不必要的疑虑避免紧张与做作。*工作抽样步骤确定观测?#38382;╪)n=P(-P)/E或n=(-P)/SP式中:P-观测事项发生率可用试测来求得E-绝对精度S-相对精度一般将可靠度定为相对精度为plusmn绝对精度为plusmn%观测天数=总观测?#38382;齨观测对象个数times每天?#19981;?#35266;测?#38382;?工作抽样步骤正式观测a决定每日的观测时刻可采用随机数表来决定观测时刻。b实地观测观测人员按既定的观测时刻及预定的抽样调查项目将观测到的活动状态记录在调查表格?#23567;?工作抽样步骤数据整理分析a剔除异常值管理界限=P均plusmnradicP均(-P均)/n均式中:P均-观测事项发生?#23454;?#24179;均数n均-平均每?#23637;?#27979;?#38382;齜核算剔除异常值后的观测?#38382;?#21644;精度以确认观测是否?#34892;做出结论改进工作在确认观测?#34892;?#21518;就可得出结论(如确定观测对象工作比率是否合适计算标准时间等)。根据结论有针对性分析原因提出改进方案。*目录一、IE定义及特点二、工作研究三、程序分析四、操作分析五、动作分析六、时间研究七、工作抽样八、预定时间标准法(PTS)*预定时间标准法的定义预定时间标准法(PredetermineTimeStandard)简称PTS法是指利用预先为各种动作制定的时间标准来确定各种操作所需的时间。预定时间标准法的明显好处是节约了成本不必为每一项新的作业进行新的时间研究。*预定时间标准法的步骤把研究的作业分解成基本元素在表中查每一相似元素时间为作业中这些元素设定时间由于新作?#26723;?#29305;殊特征调整每一元素操作时间对每组给定的工作把元素操作时间相加并加上依据规章制度规定的等待和疲?#36864;?#33268;?#30446;?#25918;时间。

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